La presente Política General establece los lineamientos que regulan la participación en sorteos, promociones y dinámicas con premios organizadas por la librería. Cada sorteo contará además con una política específica, donde se detallarán fechas, premios y mecánicas particulares.

1. Vigencia de los sorteos

Cada sorteo tendrá un período de vigencia definido, el cual será comunicado en su política específica y en los canales oficiales de la librería.

No se aceptarán participaciones fuera del período establecido para cada promoción.

2. Fecha, modalidad y anuncio del sorteo

La fecha, horario y modalidad del sorteo (presencial, virtual o transmisión en vivo) serán indicados claramente en la política específica correspondiente.

Cuando aplique, los sorteos podrán realizarse mediante transmisiones en vivo en las redes sociales oficiales de la librería con el fin de garantizar transparencia y confianza en el proceso.

3. Mecánica del sorteo

La mecánica de participación y selección del ganador será definida de manera específica para cada sorteo.

En términos generales:

• La selección del ganador se realizará de forma aleatoria entre las participaciones válidas.

• La organización se reserva el derecho de descalificar participaciones que no cumplan con los requisitos establecidos.

4. Requisitos para participar

Los requisitos de participación (como monto mínimo de compra, dinámicas digitales o acciones específicas) serán detallados en la política de cada sorteo.

De manera general:

• Cada participación deberá cumplir con los requisitos mínimos establecidos.

• Las participaciones deberán completarse de forma clara, legible y veraz.

• No se aceptarán participaciones incompletas, duplicadas o fraudulentas.

Acciones como seguir redes sociales, interactuar con publicaciones o compartir contenido podrán ser solicitadas de manera opcional u obligatoria según cada promoción.

5. Premios

• Los premios serán definidos y seleccionados exclusivamente por la librería.

• No se permiten cambios, sustituciones, devoluciones ni canjes por dinero en efectivo.

• Las imágenes de los premios utilizadas en material promocional son ilustrativas, salvo que se indique lo contrario.

6. Contacto y entrega del premio

El ganador será contactado a través de los datos proporcionados durante su participación.

• Se realizarán varios intentos de contacto dentro del plazo establecido en la política específica.

• Si no se logra contactar al ganador en el tiempo indicado, este perderá automáticamente el derecho al premio y se podrá seleccionar un nuevo ganador.

• El premio deberá ser reclamado bajo las condiciones y plazos establecidos por la organización.

7. Uso y protección de datos personales

Los datos personales proporcionados por los participantes serán utilizados exclusivamente para fines relacionados con los sorteos, promociones y comunicación institucional de la librería.

La información no será compartida con terceros y será tratada conforme a principios de confidencialidad y uso responsable.

Puedes leer mas sobre como protejemos tus datos en nuestra Política de Privacidad↗

8. Descalificación

Serán descalificadas automáticamente:

• Participaciones con datos falsos, incompletos o ilegibles.

• Personas que no cumplan con los requisitos establecidos.

• Cualquier intento de manipulación, fraude o conducta que afecte la transparencia del sorteo.

9. Modificaciones, suspensión o cancelación

La librería se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier sorteo o promoción en caso de situaciones imprevistas, fuerza mayor o circunstancias que así lo requieran.

Cualquier cambio será comunicado oportunamente a través de los canales oficiales.

10. Aceptación de las políticas

La participación en cualquier sorteo implica la aceptación total de esta Política General y de la política específica correspondiente.

Las decisiones de la organización respecto al desarrollo del sorteo y la elección del ganador serán finales e inapelables.

Atentamente,
Librería Guillet

Para cualquier consulta adicional sobre estas políticas, no dude en contactarnos.

Correo electrónico: soporte@libreriaguillet.com